Perché mi è stato addebitato un acquisto non andato a buon fine, oppure ho ricevuto un addebito doppio per lo stesso articolo?

In entrambi i casi, il tuo ordine è stato bloccato dal sistema di prevenzione delle frodi e questo può bloccare per cinque giorni lavorativi i relativi fondi, da parte della tua banca. Per questo l'importo verrà mostrato come bloccato, ma non verrà trasferito a Scalefast. Contatta la tua banca per ulteriori informazioni sui fondi bloccati. Se, dopo cinque giorni lavorativi, i fondi risultano ancora bloccati, contatta QUI il Servizio clienti e ti aiuteremo a risolvere la cosa.

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