Ma commande est arrivée endommagée – Que puis-je faire ?

Nous sommes désolés de ce désagrément, la qualité est l'une de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour que cela n'arrive pas.

Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, le plus simple est de refuser le colis en indiquant la raison au transporteur, et de contacter notre service client en cliquant ICI. Le nécessaire sera fait pour qu'un nouveau colis vous soit renvoyé dès réception du retour.

Vous avez déjà accepté la livraison et le colis est en votre possession ? Vous pouvez contacter notre Service Client en cliquant ICI, notre équipe de conseillers sera heureuse de trouver la meilleure solution pour vous apporter satisfaction.

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