¿Por qué me han cargado una compra errónea o me han cargado dos veces el mismo producto?

Si, en ambos casos, el sistema de prevención de fraudes ha marcado tu pedido, es posible que tu banco retenga los fondos durante cinco días laborables. La cantidad aparecerá como retenida, pero Scalefast no la cargará. Ponte en contacto con tu banco para obtener más información sobre fondos retenidos. Si los fondos siguen retenidos tras cinco días laborables, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente AQUÍ para que podamos ayudarte a resolver este problema.

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